Setiap kegiatan kerja PASTI menghasilkan OUTPUT. TETAPI tidak setiap OUTPUT menghasilkan DAMPAK terhadap keberhasilan Bisnis Perusahaan. OUTCOME atau Dampak Hasil setiap Jabatan dapat dimunculkan bilamana di disain dengan seksama menjadi Job Description yang berbasis Outcome atau Dampak terhadap Target Bisnis Perusahaan.

Dalam Transformasi Hasil Kerja Jabatan menjadi Dampak Jabatan, Beberapa item yang perlu ada di Job Description diantaranya:

1. Nama Jabatan: …..
2. Unit Kerja: Binis – Support
3. Onyek Kerja Utama Jabatan:…..
4. Dampak Jabatan terhadap keberhasilan Bisnis Perusahaan

• Disini dijelaskan: Dampak Hasil Kerja Jabatan ini terhadap Misi Bisnis Perusahaan. Contoh, Cleaning Service di Lobby Kantor Utama Perusahaan, Dampak keberhasilan Hasil Kerjanya adalah menjaga Citra Perusahaan atau Citra Produk Perusahaan yang tinggi di mata tamu-tamu penting perusahaan yang bertandang di Perusahaan. Hasil kerjanya setiap saat tingkat Kerapihan dan Kebersihannya harus se level Lobby Hotel Bintang 4 misalnya. Jadi, Setiap Jabatan apapun harus dirumuskan Dampak Jabatannya untuk menghindari adanya Jabatan tetrapi tidak ada KEBERMANFAATANNYA bagi Perusahaan.

5. KPI Plafon Tertinggi 100%

• Saat di jabatan Anda, indikator apa yang dapat menunjukkan bahwa target indikator tertinggi Anda tercapai di Jabatan Anda saat ini. Sehingga, Anda cukup melakukan kegiatan ringan karena Misi Utama Kerja Anda sudah tercapai 100% di Perusahaan.
• Bilamana semua Jabatan di Perusahaan telah mencapai KPI Plafon Tertinggi 100%, dapat dipastikan bahwa Misi Bisnis Perusahaan telah tercapai 100%
• Itulah yang dinakaman dengan KPI Plafon Tertinggi 100%. KPI Plafon ini sangat penting untuk Unit Kerja SUPPORT.

6. Daftar OUTPUT Utama Jabatan
• Daftar OUTPUT dari pengelolaan Obyek Kerja Utama Jabatan
• Biasanya bentuk Outputnya adalah Laporan Keberhasilan …..
• Laporan tersebut terbit secara berkala: 3 atau 4 bulanan, tergantung kegiatannya

7. Rumusan KPI Plafon Tertinggi 100%:
• Dirumuskan Indikator penanda telah berhasilnya Misi Kerja Jabatan ini di Perusahaan

Misalnya:
o Target Kepatuhan tercapai 100%
o SDM di jabatan masing – masing terbukti memberikan Dampak Kerja ke Bisnis Perusahaan
o Tingkat efisiensi operasional Perusahaan konsisten ada di tingkat Wajar Efisien.

8. Profil Jabatan:
• Explicit Knowledge yang harus dimiliki
• Tacit Knowpedge & Skills yang harus dimiliki
• Tipe Karakter Dasar yang harus dimiliki

Transformasi Disain Jabatan ini akan mengarahkan dan menggerakkan semua kegiatan kerja di organisasi Perusahaan untuk memberikan Dampak terhadap keberhasilan Binis Perusahaan.

Beberapa fenomena konflik di dalam organisasi dapat dieliminir, seperti:

• Iklim Kerja “SILO”
• Kecemburuan penilaian kinerja antara Unit BISNIS dan Unit SUPPORT
• “ROI” dari semua Sumber Daya Perusahaan yang tidak muncul bagi Misi Bisnis Perusahaan.
• Penetapan KPI yang tidak terarah ke KPI Plafon. Tetapi KPI yang sekedar ada dan hanya untuk alat Skoring Kinerja yang ditujukan untuk pembagian bonus.